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Post by account_disabled on Dec 23, 2023 20:49:18 GMT -8
共同创建买家角色 谁是销售和营销专业人士一起工作来定位和转化? 这些是您的买家,您同意他们是谁非常重要。 这种一致性的需要就是买家角色的作用。 买家角色(或用户角色、营销角色等)是对理想客户的详细描述,描述他们做什么、他们是谁以及他们需要什么。销售和营销专业人员在创建个性化活动和信息时应该考虑到这些买家的“肖像”。 了解如何创建买家角色。 替代文本 图片来源:Marketreach 采用通用 CRM 流程以实现自动化和透明度 客户关系管理 (CRM) 软件等营销自动化工具收集和处理数据,以提供 360 度的客户视角。 当销售和营销在同一个 CRM 中工作时,两个团队都拥有相同的可 WhatsApp 号码数据 用且最新的高质量信息。 部署共享的 CRM,使两个团队能够跟踪和管理销售线索、客户互动和后续行动,以便销售和营销团队可以快速、果断地采取行动,在潜在客户旅程的每个阶段为他们提供更多价值。 为漏斗提供更好的研究流程 销售勘探就是追踪并接触那些可能成为“热门”销售线索的人。 但是,如果销售和营销专业人员在什么是优秀前景、在哪里接触 过漏斗等问题上的观点不一致,那么漏斗就会变得一团糟,这对销售专业人员来说非常困难了解优先考虑谁以及如何最好地联系他们。 这种噪音就是为什么销售和营销流程必须协调一致来制定销售勘探计划,该计划提供了一个重要的潜在客户漏斗和一个特定的、可重复的转换流程。 替代文本 图片来源:Datanyze 协作制定个性化电子邮件策略 电子邮件是成功的销售和营销团队的关键组成部分。 但如果销售和营销部门不合作开展电子邮件营销活动,目标受众可能会被忽视。或者相反的情况也可能发生——在没有个性化概念的情况下,您公司的太多人可能会多次联系目标群体。 无论如何,这个脱节的系统并没有给人留下好印象。
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